Jak to funguje

Vše o nákupu a objednávce

Projděte si náš web a vyberte si šablonu, která se vám líbí. Jakmile se rozhodnete, vložte ji do košíku a dokončete objednávku.

K úpravě šablon využíváme oblíbený editor Canva. Pokud s ním nemáte zkušenost, nemusíte se bát. Canva je velmi snadno použitelný nástroj, kde si jednoduše upravíte texty, barvy nebo nahrajete vlastní fotografie.

Platba a dodání

Momentálně přijímáme platby pouze bankovním převodem. Některé šablony totiž vytváříme až po objednávce (například u narozeninových novin, kde nemáme hotové rešerše údálostí z úplně všech ročníků. Šablony odesíláme po připsání částky na účet, vždy nejpozději do 24 hodin od objednávky. Pokud na objednávku spěcháte, dejte nám vědět a pokusíme se ji vyřídit co nejrychleji.

Po zakoupení získáte přístup k online editoru Canva (canva.com), kde si šablonu přizpůsobíte podle svých potřeb, uložíte ji a stáhnete ve zvoleném formátu. Šablony jsou určeny k vlastnímu tisku.

Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že se jedná o digitální produkt a/nebo pro vás zakoupený produkt upravujeme na míru, nelze od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dní.

Zároveň prosím mějte na paměti, že se jedná pouze o digitální produkt a žádný fyzický produkt vám nebude zaslán. Tuto informaci jste obdrželi jak v popisu produktu, tak před platbou, proto není důvodem pro vrácení peněz.

Potřebujete pomoc?

Pokud něco nefunguje, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu info@vytisknisidarek.cz, rádi vám poradíme a pomůžeme.

Přístup do šablony a její editace

Po úspěšném dokončení objednávky vám přijde potvrzovací e-mail od info@vytisknisidarek.cz.

Po zaplacení vám pošleme druhý e-mail s přiloženým PDF souborem, kde najdete odkaz k přístupu k šabloně, kterou jste si zakoupili. Součástí bude i jednoduchý návod, jak s šablonou pracovat. (Pokud jste si objednali služby vytvoření novin od nás, tak své hotové noviny obdržíte v separátním emailu).

Odkaz vás přesměruje do editoru Canva, který je uživatelsky velmi přívětivý. Pokud ještě nemáte účet, budete si ho muset vytvořit (pomocí e-mailu, Google účtu nebo Facebooku). K úpravám vám postačí bezplatná verze Canva, nemusíte si platit verzi Pro. Vaše šablona se načte do vašich návrhů, kde ji můžete začít upravovat.

Přístup do šablony není časově omezen a počet stažení není limitován.

Editace v Canvě

V šabloně můžete upravit vše – od textů po obrázky. Nejčastěji budete upravovat osobní údaje, jako jméno, rok narození apod.

Potřebuji počítač, nebo stačí mobil?
Canva funguje i na mobilních zařízeních, ale pro lepší přehlednost a pohodlnější práci doporučujeme použití počítače. Na mobilu může být editace náročnější kvůli menší obrazovce. Šablony se při práci průběžně ukládají, pokud jste připojeni k internetu.

Změna velikosti šablony
Ve free verzi Canva nelze měnit velikost šablony, to je možné pouze ve verzi Pro.

Pozadí
Většina našich šablon má bílé pozadí, ale můžete si ho změnit. V panelu úprav vlevo můžete vybrat pozadí, a to buď dekorativní, nebo barevné.

Stažení a tisk

Jakmile máte šablonu upravenou a jste spokojeni, je čas ji stáhnout.

V pravém horním rohu klikněte na „Sdílet“ a poté vyberte možnost „Stáhnout“.

Typ souboru – který vybrat?
Máte na výběr několik formátů, ale pro tisk doporučujeme zvolit Tiskové PDF. Dále můžete zaškrtnout „Značky oříznutí a přesah“. Oříznutí znamená, že tiskárna po tisku výsledný výtisk ořízne na správnou velikost. Přesah, neboli spadávka, zajišťuje, že po oříznutí nebudou na okrajích viditelné bílé pruhy, což je důležité u šablon s barevným pozadím.

Pokud budete šablonu zobrazovat pouze elektronicky, můžete zvolit formát PDF bez ořezových značek.

Tisk šablony
Po stažení můžete šablonu odnést do copycentra nebo tiskárny, kde vám ji vytisknou.

Jaké informace poskytnout tiskárně?

Rozměr tisku (např. A3)
Černobíle nebo barevně
Počet kusů
Typ papíru – pro plakáty doporučujeme gramáž 150-200 g/m². Pokud bude plakát sloužit pro otisk dětských nožiček, doporučujeme matný papír, aby se otisk nerozmazal.

Osobní návštěva nebo elektronicky?
Do tiskárny můžete zajít osobně s flash diskem, nebo data zaslat elektronicky přes e-mail. Pokud je soubor příliš velký, můžete použít službu jako wetransfer.com. Nezapomeňte uvést všechny potřebné informace a nechte si zaslat cenovou nabídku, abyste nebyli překvapeni.

Chci si tisknout doma
Pokud tisknete doma, doporučujeme si nejdříve vytisknout testovací verzi. Nastavte měřítko na 100 % a kvalitu tisku na nejvyšší. Také zkontrolujte, zda vaše tiskárna zvládne tisknout na papír vyšší gramáže. U domácích tiskáren může dojít k nesprávnému vykreslení barev. Mějte prosím na paměti, že neneseme odpovědnost za nekvalitní tisk nebo chyby způsobené vaší tiskárnou. Pokud si nejste jistí, zda vaše tiskárna zvládne tisk vyšší kvality, doporučujeme využít služby profesionální tiskárny.

Časté otázky (FAQ)

1. Co přesně nabízíte?
Nabízíme digitální šablony, které si můžete snadno upravit v online editoru Canva. Po úpravě si šablonu stáhnete a sami vytisknete.

2. Potřebuji pro úpravy šablony nějaký speciální software?
Ne, žádný speciální software nepotřebujete. Vše probíhá online v editoru Canva, který je přístupný přímo z vašeho prohlížeče.

3. Musím mít účet na Canvě?
Ano, abyste mohli šablonu upravovat, je potřeba mít účet na Canvě. Registrace je zdarma a velmi jednoduchá.

4. Je Canva v češtině?
Ano, Canva podporuje češtinu, takže editor je v češtině a vše můžete upravovat v rodném jazyce.

5. Mohu upravovat šablony na mobilu?
Ano, Canva nabízí aplikaci pro chytré telefony a tablety, takže šablony můžete upravovat i na mobilních zařízeních, ale pro lepší přehlednost a práci doporučujeme využívat počítač.

6. Mohu si Canva vyzkoušet, než si objednám?
Canva je zdarma, takže si ji můžete kdykoliv otevřít a vyzkoušet. Stačí se zaregistrovat a vyzkoušet, jak snadno lze šablony upravovat.

7. Jak probíhá úprava šablony?
Po zakoupení vám zašleme odkaz na šablonu v editoru Canva. Tam si můžete přizpůsobit texty, barvy, obrázky a další prvky podle svých potřeb. Není potřeba žádný speciální software, vše probíhá online.

8. Jaké formáty mohu šablonu stáhnout?
V editoru Canva si můžete šablonu stáhnout v několika formátech, například jako PDF, JPG nebo PNG. Nicméně pro kvalitní tisk doporučujeme Tiskové PDF.

9. Nabízíte i tisk?
U většiny našich produktů si můžete zvolit, zda preferujete šablonu anebo využijete našeho profesionálního tisku.

10. Mohu si objednat šablonu na přání?
Ano, pokud máte speciální požadavek na šablonu, napište nám a domluvíme se na úpravách podle vašich představ.

11. Můžete mi šablonu upravit vy?
Ano, nabízíme také produkt, který zahrnuje úpravy šablon přímo od nás. Stačí si objednat tuto službu a my šablonu upravíme podle vašich požadavků a vy nemusíte v šabloně nic dělat.

12. Co mám dělat, když mi po objednávce nepřišel žádný e-mail?
Nejdříve zkontrolujte spamovou složku ve svém e-mailu. Pokud ani tam nic nenajdete, kontaktujte nás, rádi vám e-mail pošleme znovu.

13. Mohu upravit šablonu po jejím stažení?
Úpravy můžete provádět pouze v Canvě před stažením. Stahovat můžete neomezeně.

14. Jak dlouho mám přístup k šabloně?
Odkaz na šablonu v Canvě vám bude k dispozici neomezeně dlouho, takže si ji můžete kdykoliv otevřít a upravit podle potřeby.

15. Jak se řeší reklamace digitálních produktů?
U digitálních produktů bohužel není možné odstoupit od smlouvy po stažení šablony. Vždy se ujistěte, že jste spokojeni s výběrem před potvrzením objednávky.